...در حال انتقال

سیستم گارانتی باتری های ایرانی و خارجی با هم متفاوت است که معمولا مشتریان عزیز به دلیل عدم آگاهی کامل دچار مشکل میشوند.

.

۱- باتری های ایرانی

.

در مواردی مشاهده شده که فروشندگان کارت گارانتی را به مشتریان نداده یا مدعی شده اند که این باتری گارانتی ندارد.

مشتری گرامی تمامی باتری های ایرانی دارای ۶ الی ۲۰ ماه گارانتی تعویض به همراه کارت گارانتی میباشد.

در گارانتی باتری ایرانی فاکتور ملاک نیست فقط کارت گارانتی ملاک است.

نکته مهم اینجاست که در کارت سریال باتری ذکر شده که حتما هنگام خرید مطابقت دهید.

نکته دیگر اینکه در کارت گارانتی پایان گارانتی ذکر شده و تاریخ فروش یا تاریخ فاکتور ملاک نیست.

در صورت گم شدن یا مخدوش شدن کارت گارانتی المثنی صادر نمیگردد و شرکت هیچ مسئولیتی جهت گارانتی ندارد.

.

۲- باتری های خارجی

.

سیستم گارانتی باتری های خارجی در هر شرکتی متفاوت است.

در شرکت ما برای تمامی باتری های خارجی کارت گارانتی ۸ الی ۲۰ ماهه از تاریخ فروش برای مشتری صادر میگردد.

.

برای اطلاعات بیشتر از گارانتی انواع باتری ها اینجا کلیک کنید.

15 نظرات

  1. حسن دشتگی
    آذر ۲۱, ۱۳۹۶ at ۲۱:۱۳

    سلام بنده باطری با برند اتم خریدم و چک دادم اقای فروشنده کارت گارانتی مرا بابت چک نگه داشت تا روز موعد که وجه خود را دریافت کرد کارت گارانتی را بدهد ولی حالا با گذشت 5ماه باطری من خراب شده میگوید کارت گارانتی را دادم برای بنده چه راه حلی توصیه میکنید

    Reply
  2. مهدی کرمی
    مهر ۱۱, ۱۳۹۶ at ۱۶:۳۲

    سلام
    من باطری اتمیک خریدم بعد از یک دو روز باطری نشتی داره وبا توجه به این که داخل کارتون هم اثر نشت وجود داشت فروشنده باطری جدید را بدون ضمانت به من میدهد ایا این کار قانونی است

    Reply
    • مدیریت
      مهر ۱۲, ۱۳۹۶ at ۱۸:۱۶

      با عرض سلام
      نکته اول اینکه چرا شما باتری که دارای نشت اسید است را قبول می کنید؟ وقتی کارتون باتری خشک نباشد نشان از عیب مونتاژ باتری است.
      نکته دوم خرید باتری بدون کارت ضمانت یعنی باتری فاقد گارانتی میباشد! آیا شما باتری بدون ضمانت خریده اید؟
      مسلماً کار فروشنده قانونی نیست و شما نیز نباید با این شرایط باتری را قبول می کردید.

      Reply
  3. احمد
    خرداد ۱۹, ۱۳۹۶ at ۰۰:۵۶

    سلام خسته نباشین . میشه سوال منو زود جواب بدین؟؟؟ بفرستین تو ایمیلم . من رفتم باتری ۶۶آمپر خریدم اتمیک با ضمانت ولی وقتی باتری خراب شد تو زمانی که مشمول گارانتی میشد رفتم که عوض کنم گفتن باید بابت تعویض باتری باگارانتی ۲۵هزارتومان پول بدین درصورتی که هنوز گارانتی داشت . خواستم توضیح بدین که چرا این مبلغ رو گرفتن؟آیا قانونی هست؟؟

    Reply
    • مدیریت
      خرداد ۲۳, ۱۳۹۶ at ۱۹:۱۸

      با عرض سلام
      هزینه گارانتی، هزینه ای شامل تست و نصب و گاهی شارژ و ارسال کالاست که توسط اتحادیه باتری سازان تعیین شده و مشتری ملزم به پرداخت آن است.
      کارت دوم باتری را نیز شما دریافت کرده اید برای همین هزینه گارانتی شما بالا شده است. توجه داشته باشید که باتری شما فقط یکبار گارانتی دارد و در صورتی خراب شدن باتری دوم گارانتی ندارد.
      با تشکر

      Reply
  4. كاوه
    شهریور ۱۴, ۱۳۹۴ at ۰۹:۲۴

    با سلام و خسته نباشید در دیماه سال ۹۲ باطری ۶۶ امپر مارک دلکور از نمایندگی برای ماشین ۴۰۵ نصب کردم و هیچگونه لوازم اضافی روی ماشین بسته نشده فقط در طول تابستان از ماشین کولر گرفته شده و در حال حاضر عقربه تستر باطری ساز مرز بین قسمت قرمز و سبز را نشان میدهد لیکن چراغ مشخصه روی باطری هنوز سبز رنگ بوده و در وضعیت ok میباشدکه باطری ساز توصیه به تعویض دارد، آیا باطری نیاز به تعویض دارد؟ در این صورت ملاک عمر واقعی باطری و مدت کارکرد آن چیست چون فروشندگان گارانتی شش ماهه ارائه میکنند که عملا بلا استفاده میباشد. با تشکر

    Reply
    • مدیریت
      شهریور ۱۵, ۱۳۹۴ at ۱۰:۳۵

      با عرض سلام
      تجربه ثابت کرده که در حال حاضر کیفیت باتری های خارجی مثل کره و ترک مانند گذشته نیست و این باتری های وارداتی در بسیاری از موارد حتی کمتر از باتری های تولید داخل کار میکنند.
      با توجه به اینکه باتری های تولید داخل دارای یکسال ضمانت هستند و البته قیمت پایین تری نسبت به باتری های خارجی دارند شاید انتخاب درست همان باتری های تولید داخلی باشد.
      باتری شما اگر زیر بار دارای افت ولتاژ زیر ۱۰ ولت است باتری معیوب بوده و میابست تعویض شود.
      با تشکر

      Reply
  5. morteza
    مرداد ۸, ۱۳۹۳ at ۱۸:۲۷

    Ba salam.man ye batri atomi kharidam 19.11.92 dar tarikhe 6.5.93 az kar oftad.raftam vase garanti goftan batriton pok shode va ab tosh nist.dar sorati k batriye man na zarbe khord na sorakh bud.chetor abesh kharej shode?va batiri mano taviz nakard.aya dorost goft shamel garanti nabud?

    Reply
    • مدیریت
      مرداد ۱۱, ۱۳۹۳ at ۱۱:۵۹

      با عرض سلام
      در صورتی که دینام اُور شارژ باشد آب مقطر باتری از سوپاپ باتری به مرور خارج شده باتری دفرم و خشک میشود در این حالت باتری از گارانتی خارج شده است.
      با تشکر

      Reply
  6. عباس
    شهریور ۱۱, ۱۳۹۲ at ۲۳:۰۸

    با سلام
    من یه باطری داشتم که شامل گارانتی بود در تاریخ برج 6 سال 92 وقتی رفتم عوضش کردم 45 تومن ازم پول گرفتن و گفتن بخاطر مابه التفاوت نسبت به قیمتهای برج 6 سال 91 .خواستم بدونم کارشون قانونیه یا نه؟ خواهشا جوابو واسم ایمیل کنید
    باتشکر

    Reply
    • مدیریت
      شهریور ۱۲, ۱۳۹۲ at ۰۸:۳۵

      با عرض سلام
      پاسخ به ایمیل شما ارسال شد.
      با تشکر

      Reply
  7. hasan
    خرداد ۱۷, ۱۳۹۲ at ۰۰:۲۹

    salam khaste nabashid mikhastam bedoonam batri ke shamel garanti hast bayad pooli pardakht konim ya na?
    mamnoon misham age pasokh ro be emailam befrestid
    baaaaa tashakore faravan

    Reply
    • مدیریت
      خرداد ۱۷, ۱۳۹۲ at ۱۳:۰۷

      با عرض سلام
      پاسخ به ایمیل شما ارسال شد.
      با تشکر

      Reply
  8. حمید فتحی
    دی ۲۶, ۱۳۹۱ at ۱۴:۰۸

    سلام من باتری برنا 66 گرفتم ولی در کارت گارانتی تاریخ اتمام گارانتی برج 2 زده ولی من باتری را در برج 10 گرفتم انگار تاریخ گارانتی به ضرر اینجانب است و فروشنده با خودکار مهلت گارانتی را به 6 ماه تغییر داده

    Reply
    • مدیریت
      دی ۲۶, ۱۳۹۱ at ۱۸:۱۰

      با عرض سلام
      در مورد باتری های ایرانی همانطور که ذکر گردید ملاک پایان گارانتی تاریخ کارت گارانتی بدون هیچ دستکاری میباشد.
      برای دسترسی سریع و آسان به پاسخ سوالات خود از فرم:
      ارتباط با ما
      استفاده کنید.

      Reply

در بحث شرکت کنید